{"id":12885,"date":"2024-03-04T17:22:23","date_gmt":"2024-03-04T17:22:23","guid":{"rendered":"https:\/\/dribblium.com\/retours-et-remboursements\/"},"modified":"2026-01-15T11:20:05","modified_gmt":"2026-01-15T11:20:05","slug":"retours-et-remboursements","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dribblium.com\/fr\/retours-et-remboursements\/","title":{"rendered":"Retours et remboursements"},"content":{"rendered":"[vc_row type=\u00a0\u00bbin_container\u00a0\u00bb full_screen_row_position=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb column_margin=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction_tablet=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction_phone=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb scene_position=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb text_color=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb row_border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb row_border_radius_applies=\u00a0\u00bbbg\u00a0\u00bb overflow=\u00a0\u00bbvisible\u00a0\u00bb overlay_strength=\u00a0\u00bb0.3&Prime; gradient_direction=\u00a0\u00bbleft_to_right\u00a0\u00bb shape_divider_position=\u00a0\u00bbbottom\u00a0\u00bb bg_image_animation=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb][vc_column column_padding=\u00a0\u00bbno-extra-padding\u00a0\u00bb column_padding_tablet=\u00a0\u00bbinherit\u00a0\u00bb column_padding_phone=\u00a0\u00bbinherit\u00a0\u00bb column_padding_position=\u00a0\u00bball\u00a0\u00bb column_element_direction_desktop=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_element_spacing=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb desktop_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb tablet_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb phone_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color_opacity=\u00a0\u00bb1&Prime; background_hover_color_opacity=\u00a0\u00bb1&Prime; column_backdrop_filter=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_shadow=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_link_target=\u00a0\u00bb_self\u00a0\u00bb column_position=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb gradient_direction=\u00a0\u00bbleft_to_right\u00a0\u00bb overlay_strength=\u00a0\u00bb0.3&Prime; width=\u00a0\u00bb1\/1&Prime; tablet_width_inherit=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb animation_type=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb bg_image_animation=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb border_type=\u00a0\u00bbsimple\u00a0\u00bb column_border_width=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_style=\u00a0\u00bbsolid\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb text_direction=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb]\n<h1>Retours, remboursements et \u00e9changes<\/h1>\n<p><strong><br \/>\n<\/strong>Conform\u00e9ment \u00e0 la loi applicable, vous avez le droit de vous r\u00e9tracter d&rsquo;un contrat de vente dans un d\u00e9lai de quatorze (14) jours sans donner de motif et sans encourir de frais, \u00e0 condition que votre volont\u00e9 de vous r\u00e9tracter nous soit communiqu\u00e9e par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception \u00e0 l&rsquo;adresse indiqu\u00e9e \u00e0 la Section 18 &#8211; Nous contacter ou par email \u00e0 <a href=\"mailto:legal@dribblium.com\">legal@dribblium.com<\/a> dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle vous, ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par vous (qui peut ne pas \u00eatre le transporteur), avez pris possession du Produit (ci-apr\u00e8s le \u00a0\u00bb D\u00e9lai de r\u00e9tractation \u00ab\u00a0).<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>1.<\/strong> Cette notification doit pr\u00e9ciser votre souhait de vous r\u00e9tracter de l&rsquo;achat et le produit pour lequel vous avez l&rsquo;intention d&rsquo;exercer votre droit de r\u00e9tractation (si vous le souhaitez, vous pouvez utiliser le formulaire de r\u00e9tractation joint aux pr\u00e9sentes conditions &#8211; annexe A). Imm\u00e9diatement apr\u00e8s, ou en tout \u00e9tat de cause dans un d\u00e9lai de quatorze (14) jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous nous communiquez votre intention de vous r\u00e9tracter du contrat de vente, vous devez renvoyer ou renvoyer le Produit dans son \u00e9tat et son emballage d&rsquo;origine, avec l&rsquo;\u00e9tiquette attach\u00e9e, le cas \u00e9ch\u00e9ant. Le Produit vous sera renvoy\u00e9 \u00e0 vos frais et votre compte, s&rsquo;il a \u00e9t\u00e9 activ\u00e9 entre-temps, sera d\u00e9sactiv\u00e9.  <\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>2.<\/strong> Si vous vous r\u00e9tractez d&rsquo;un contrat de vente pendant le d\u00e9lai de r\u00e9tractation conform\u00e9ment aux pr\u00e9sentes conditions, nous vous rembourserons toutes les sommes que vous nous aurez vers\u00e9es, au plus tard quatorze (14) jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle nous aurons \u00e9t\u00e9 inform\u00e9s de votre r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat. Nous utiliserons pour ce remboursement le m\u00eame mode de paiement que celui que vous avez utilis\u00e9 pour acheter le produit, sauf si nous convenons avec vous d&rsquo;un autre mode de paiement ; en aucun cas nous ne vous facturerons ce remboursement. Nous pouvons retenir votre remboursement jusqu&rsquo;\u00e0 ce que nous ayons re\u00e7u le produit retourn\u00e9 (que vous pouvez \u00e9galement nous envoyer avec votre notification de r\u00e9tractation) ou jusqu&rsquo;\u00e0 la date \u00e0 laquelle vous avez fourni la preuve que vous avez retourn\u00e9 le produit, la date retenue \u00e9tant celle du premier de ces faits.  <\/p>\n<p>Nous acceptons les retours jusqu&rsquo;\u00e0 14 jours apr\u00e8s la livraison, si l&rsquo;article n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 et est dans son \u00e9tat d&rsquo;origine, et s&rsquo;il est livr\u00e9 \u00e0 AWRobotics S.r.l., Via Monte Nero 47 Guidonia Montecelio (ROMA). Nous vous rembourserons le montant total de la commande, moins les frais de retour. Si votre commande arrive endommag\u00e9e de quelque mani\u00e8re que ce soit, veuillez nous envoyer un courriel d\u00e8s que possible \u00e0 <a href=\"mailto:info@dribblium.com\">info@dribblium.com<\/a> en indiquant le num\u00e9ro de la commande et en joignant une photo de l&rsquo;\u00e9tat de l&rsquo;article. Nous traitons ces cas au cas par cas, mais nous ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante. Si vous avez d&rsquo;autres questions, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter \u00e0 l&rsquo;adresse <a href=\"mailto:info@dribblium.com\">info@dribblium.com.<\/a>    <\/p>\n<p>T\u00e9l\u00e9chargez le <a href=\"https:\/\/dribblium.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Modulo-Recesso.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">formulaire de retrait<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row type=\u00a0\u00bbin_container\u00a0\u00bb full_screen_row_position=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb column_margin=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction_tablet=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction_phone=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb scene_position=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb text_color=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb row_border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb row_border_radius_applies=\u00a0\u00bbbg\u00a0\u00bb overflow=\u00a0\u00bbvisible\u00a0\u00bb overlay_strength=\u00a0\u00bb0.3&Prime; gradient_direction=\u00a0\u00bbleft_to_right\u00a0\u00bb shape_divider_position=\u00a0\u00bbbottom\u00a0\u00bb bg_image_animation=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb][vc_column column_padding=\u00a0\u00bbno-extra-padding\u00a0\u00bb column_padding_tablet=\u00a0\u00bbinherit\u00a0\u00bb column_padding_phone=\u00a0\u00bbinherit\u00a0\u00bb column_padding_position=\u00a0\u00bball\u00a0\u00bb column_element_direction_desktop=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_element_spacing=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb desktop_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb tablet_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb phone_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color_opacity=\u00a0\u00bb1&Prime; background_hover_color_opacity=\u00a0\u00bb1&Prime; column_backdrop_filter=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_shadow=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":32,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-12885","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dribblium.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12885","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dribblium.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/dribblium.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dribblium.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dribblium.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12885"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/dribblium.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12885\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13288,"href":"https:\/\/dribblium.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12885\/revisions\/13288"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dribblium.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12885"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}