Rückgabe, Rückerstattung und Umtausch

Nach geltendem Recht haben Sie das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten von einem Kaufvertrag zurückzutreten, wenn Sie uns innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer sein muss, das Produkt in Besitz genommen haben, per Einschreiben mit Rückschein an die in Abschnitt 18 – Kontakt angegebene Adresse oder per E-Mail an legal@dribblium.com über Ihren Wunsch, den Vertrag zu widerrufen, informieren (im Folgenden „Widerrufsfrist“).

1. In dieser Mitteilung müssen Sie angeben, dass Sie vom Kauf zurücktreten möchten und für welches Produkt Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten (wenn Sie möchten, können Sie das den vorliegenden Bedingungen beigefügte Widerrufsformular verwenden – Anhang A). Unmittelbar danach oder in jedem Fall innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns von Ihrer Absicht, den Kaufvertrag zu widerrufen, in Kenntnis setzen, müssen Sie das Produkt in seinem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung, gegebenenfalls mit dem angebrachten Etikett, zurückgeben oder zurücksenden. Das Produkt wird auf Ihre Kosten zurückgeschickt und Ihr Konto, falls es in der Zwischenzeit aktiviert wurde, wird deaktiviert.

2. Wenn Sie einen Kaufvertrag während der Widerrufsfrist gemäß diesen Bedingungen widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir erhalten haben, spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf des Produkts eingesetzt haben, es sei denn, wir haben mit Ihnen ein anderes Zahlungsmittel vereinbart; in keinem Fall werden wir Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir das Produkt wieder zurückerhalten haben (Sie können das Produkt auch zusammen mit Ihrer Widerrufserklärung an uns zurücksenden) oder bis zu dem Tag, an dem Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie das Produkt zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Wir akzeptieren Rücksendungen bis zu 10 Tage nach der Lieferung, wenn der Artikel unbenutzt und im Originalzustand ist und an AWRobotics S.r.l., Via Monte Nero 47 Guidonia Montecelio (ROMA) geliefert wird. Wir erstatten Ihnen den vollen Betrag der Bestellung abzüglich der Rücksendekosten. Wenn Ihre Bestellung in irgendeiner Weise beschädigt ankommt, senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an info@dribblium.com mit der Bestellnummer und einem Foto des Zustands des Artikels. Wir behandeln diese Fälle von Fall zu Fall, werden aber unser Bestes tun, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter info@dribblium.com zu kontaktieren .

Download des Widerrufsformulars