INFORMATIONS SUR L’EXPÉDITION

 

Il est important de commencer par préciser aux clients que le délai de traitement de la commande est distinct du délai d’expédition qu’ils constatent au moment du paiement.
Toutes les commandes sont traitées dans un délai d’un jour ouvrable (hors week-ends et jours fériés).
Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi, les commandes du week-end sont expédiées le lundi et le mardi.
Le délai d’expédition estimé commence le jour de l’expédition de la commande. Toutes les commandes passées avant 11 heures le jour même sont expédiées dans l’après-midi.

Délai de livraison
Italie 2 jours ouvrables (Bartolini courier)
Europe 8-10 jours ouvrables (selon le lieu, le transporteur sera DHL/UPS/BARTOLINI/POSTE)

Expédition internationale
Tarifs d’expédition en Europe. Nous proposons des services d’expédition internationale vers l’Europe. Votre commande peut être soumise à des droits d’importation et à des taxes (y compris la TVA), qui sont appliqués une fois que l’envoi atteint le pays de destination. Dribblium n’est pas responsable de ces frais s’ils s’appliquent et sont à la charge du client.

Comment puis-je vérifier l’état de ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une notification par courrier électronique contenant un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour vérifier l’état d’avancement de votre commande. Comptez 24 heures pour que les informations de suivi soient disponibles. Si vous n’avez pas reçu votre commande dans les 7 jours suivant la réception de l’e-mail de confirmation d’expédition, veuillez nous contacter à l’adresse logistica@dribblium.com en indiquant votre nom et le numéro de votre commande et nous la vérifierons pour vous.